利用規約

【返品・返金ポリシー（日本国内販売のみ）】

■返品・交換について
商品に「初期不良」「破損」「誤配送」があった場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
※お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。

【利用規約】

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社和才（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

■第1条（適用範囲）
本規約は、日本国内における当社オンラインストアの利用および商品購入に適用されます。当社は海外への販売・発送は行っておりません。

■第2条（注文の成立）
お客様によるご注文は、当社からの注文確認通知をもって成立するものとします。ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。

■第3条（支払い）
商品代金、支払方法および支払期限については、「特定商取引法に基づく表記」に記載の内容に従うものとします。

■第4条（配送）
商品の発送時期、配送方法および配送条件については、「配送ポリシー」に記載の内容に従うものとします。

■第5条（返品・交換）
商品の返品・交換については、「返品・返金ポリシー」に記載の内容に従うものとします。
※お客様都合による返品・交換はお受けできません。

■第6条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽の情報を登録する行為
・不正な目的で本サービスを利用する行為
・当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
・本サービスの運営を妨害する行為

■第7条（免責事項）
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

■第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

■第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

■第11条（お問い合わせ）
株式会社和才
メールアドレス：info@wasaico.jp

■お手続き方法
下記メールアドレスまで、【ご注文番号】と【不具合内容（写真があれば添付）】をご連絡ください。
メール：info@wasaico.jp
※事前連絡のない返送は受け付けできません。

■返送先
〒332-0035 埼玉県川口市西青木1-9-18
株式会社和才

■返送料について
初期不良・破損・誤配送の場合：当社負担
※当社の案内に従ってお手続きください。

■返金について
返品（または交換対象品）の確認後、返金手続きを行います。
返金は原則としてご利用の決済方法にて行います。手続き後、反映まで数日かかる場合があります。